在山東省全力推進(jìn)新舊動能轉(zhuǎn)換、建設(shè)先進(jìn)制造業(yè)強(qiáng)省的戰(zhàn)略背景下，淄博市作為重要的工業(yè)基地，正涌現(xiàn)出一批轉(zhuǎn)型升級的標(biāo)桿企業(yè)。山東雙山真空設(shè)備股份有限公司便是其中之一，它通過加速產(chǎn)品迭代升級，并深度融合互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)維護(hù)服務(wù)，成功塑造了“制造+服務(wù)”的一體化發(fā)展新模式，為傳統(tǒng)裝備制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了生動范例。
作為國內(nèi)真空獲得設(shè)備領(lǐng)域的骨干企業(yè)，雙山真空深知單純依賴設(shè)備銷售的傳統(tǒng)模式已難以適應(yīng)激烈的市場競爭和客戶日益增長的全生命周期管理需求。因此，公司確立了以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)品升級、以服務(wù)延伸創(chuàng)造新價值的雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略。
一、 深耕核心技術(shù)，加速產(chǎn)品智能化轉(zhuǎn)型升級
雙山真空持續(xù)加大研發(fā)投入，聚焦于干式真空泵、螺桿真空泵等高端產(chǎn)品的性能提升與智能化改造。新一代產(chǎn)品不僅在設(shè)計上更注重節(jié)能、環(huán)保與可靠性，更關(guān)鍵的是內(nèi)置了數(shù)據(jù)采集與傳輸模塊。這些智能“感官”能夠?qū)崟r監(jiān)測設(shè)備的運行狀態(tài)、工作參數(shù)和潛在故障征兆，將真空設(shè)備的運行從“黑箱”狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橥该骰臄?shù)據(jù)流。這為后續(xù)的增值服務(wù)奠定了堅實的物理基礎(chǔ)，實現(xiàn)了產(chǎn)品從“工具”到“智能節(jié)點”的跨越。
二、 創(chuàng)新服務(wù)模式，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)維護(hù)新生態(tài)
基于智能化產(chǎn)品產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，雙山真空開創(chuàng)性地建立了“互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)維護(hù)服務(wù)平臺”。這一模式徹底改變了以往被動響應(yīng)、現(xiàn)場檢修的傳統(tǒng)服務(wù)方式：
- 預(yù)測性維護(hù)：平臺通過云端算法模型，對設(shè)備回傳的運行數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，能夠提前預(yù)警潛在的故障風(fēng)險，變“事后維修”為“事前干預(yù)”，極大降低了客戶的非計劃停機(jī)損失，提升了設(shè)備綜合利用率（OEE）。
- 遠(yuǎn)程診斷與指導(dǎo)：對于一般性技術(shù)問題，工程師可通過平臺進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷，并利用AR（增強(qiáng)現(xiàn)實）等技術(shù)指導(dǎo)現(xiàn)場人員快速處理，大幅縮短了故障排除時間，降低了服務(wù)成本。
- 能效優(yōu)化服務(wù)：平臺可分析設(shè)備在不同工況下的能耗表現(xiàn)，為客戶提供優(yōu)化運行參數(shù)的建議，幫助客戶實現(xiàn)節(jié)能降耗的精細(xì)化運營。
- 數(shù)據(jù)驅(qū)動的產(chǎn)品迭代：平臺匯集了眾多設(shè)備在實際應(yīng)用中的載荷譜與運行數(shù)據(jù)，這些寶貴的一手信息反向驅(qū)動研發(fā)部門，使下一代產(chǎn)品的設(shè)計更加貼合客戶實際工況，形成“研發(fā)-制造-服務(wù)-再研發(fā)”的良性閉環(huán)。
三、 實現(xiàn)制造與服務(wù)深度融合，重塑企業(yè)競爭力
通過“智能產(chǎn)品+數(shù)據(jù)平臺”的架構(gòu)，雙山真空成功將業(yè)務(wù)邊界從設(shè)備制造延伸至覆蓋設(shè)備全生命周期的增值服務(wù)。這種一體化新模式帶來了多重價值：
- 對客戶而言：獲得了穩(wěn)定可靠的設(shè)備運行保障、持續(xù)優(yōu)化的使用價值以及從“購買產(chǎn)品”到“購買效能”的體驗升級，客戶粘性顯著增強(qiáng)。
- 對企業(yè)而言：開辟了持續(xù)性的服務(wù)收入來源，提升了盈利能力和抗周期波動性；與客戶建立了更深層次的連接，使企業(yè)真正成為客戶生產(chǎn)體系中的合作伙伴。
- 對行業(yè)而言：為傳統(tǒng)制造業(yè)如何借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)服務(wù)化轉(zhuǎn)型，提供了可借鑒的路徑，助力淄博乃至全省先進(jìn)制造業(yè)集群向價值鏈高端攀升。
當(dāng)前，雙山真空的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)維護(hù)服務(wù)平臺已服務(wù)于化工、制藥、半導(dǎo)體等多個行業(yè)的重點客戶，驗證了其模式的可行性與巨大潛力。隨著5G、人工智能技術(shù)的進(jìn)一步滲透，雙山真空表示將繼續(xù)深化數(shù)據(jù)挖掘與應(yīng)用，探索設(shè)備集群協(xié)同優(yōu)化、產(chǎn)能共享等更高級別的服務(wù)形態(tài)，致力于成為全球領(lǐng)先的真空技術(shù)解決方案與服務(wù)提供商。
雙山真空的實踐表明，在先進(jìn)制造業(yè)的征程中，“硬”制造與“軟”服務(wù)的融合已非選擇題，而是必答題。其以數(shù)據(jù)為紐帶，打通制造與服務(wù)的探索，不僅為企業(yè)自身鍛造了新的增長引擎，也為淄博這座老工業(yè)城市煥發(fā)新動能、建設(shè)先進(jìn)制造業(yè)強(qiáng)市貢獻(xiàn)了寶貴的“雙山經(jīng)驗”。
